Yasal bildirim

📄 MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıdaki taraflar arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.

1. TARAFLAR

1.1. Satıcı (Hizmet Sağlayıcı)

  • Unvan: Era İnovasyon İç ve Dış Ticaret Tekstil Anonim Şirketi

  • Adres: [Şirket Adresi]

  • Telefon: +90 538 701 40 38

  • E-posta: eticaret@erainovasyon.com

  • Mersis / Vergi No: [Eklenebilir]

1.2. Alıcı (Tüketici)

  • Ad / Soyad: Sipariş formunda belirtilen kişi

  • Adres: Sipariş sırasında belirtilen teslimat adresi

  • Telefon / E-posta: Sipariş sırasında belirtilen iletişim bilgileri

Taraflar bundan sonra “Satıcı” ve “Alıcı” olarak anılacaktır.

2. KONU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/ürünlerin satışı, teslimi ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. SÖZLEŞME TARİHİ

Alıcı tarafından siparişin tamamlandığı tarih sözleşme tarihidir.

4. ÜRÜN BİLGİLERİ VE ÖDEME

Alıcı tarafından satın alınan ürünlerin türü, miktarı, birim fiyatı, toplam tutarı, kargo ücreti ve ödeme şekli sipariş özetinde belirtildiği gibidir.

Alıcı, ödeme işlemini tamamlamakla bu bilgilerin doğruluğunu kabul etmiş sayılır.

5. TESLİMAT ŞARTLARI

  • Ürün, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese teslim edilir.

  • Teslimat süresi aksi belirtilmedikçe 3–15 iş günü arasındadır.

  • Kargo sürecinde meydana gelen gecikmeler Satıcı’nın kontrolü dışındadır.

  • Ürün, Alıcı’dan başka bir kişiye teslim edilecekse ve bu kişi teslim almayı reddederse Satıcı sorumlu tutulamaz.

6. CAYMA HAKKI

Alıcı, ürün kendisine ulaştıktan sonra 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için:
eticaret@erainovasyon.com adresine e-posta gönderilmesi veya Shopify panelindeki iade bölümünden talep açılması gerekmektedir.

Cayma hakkı kullanılamayan ürünler:

  • Alıcı isteği doğrultusunda kişiye özel üretilmiş ürünler

  • Hijyen gereği iadesi uygun olmayan ürünler (açıldıysa)

  • Kullanılmış veya tekrar satılabilirliği bozulmuş ürünler

7. İADE SÜRECİ

  • Alıcı’nın ürünü iade göndermeden önce Satıcı ile iletişime geçmesi zorunludur.

  • Ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra 14 gün içinde ücret, Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.

  • İade gönderimi Satıcı tarafından karşılanıyorsa, anlaşmalı kargo firmaları dışında gönderiler kabul edilmez.

8. ÜRÜN AYIPLARI

Alıcı teslim sırasında ürünü kontrol etmekle yükümlüdür.
Ayıplı ürün durumunda Alıcı, 24 saat içinde Satıcı’ya bildirim yapmalıdır.

9. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Alıcı’nın kişisel verileri, 6698 sayılı KVKK’ya uygun olarak işlenir ve saklanır.
Detaylar “Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni”nde açıklanmıştır.

10. UYUŞMAZLIKLAR

Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda:

  • Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri

  • Tüketici Mahkemeleri
    yetkilidir.

11. YÜRÜRLÜK

Alıcı, ödeme işlemini tamamlayarak işbu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.
İşbu sözleşme elektronik ortamda kurulmuştur ve taraflarca ayrıca imzalanmasına gerek yoktur.